Gizlilik Politikası

1. İşlenen veriler

• Bayi hesap bilgileri: Ad, firma adı, e-posta, telefon, vergi bilgileri ve adres — hesabınızı oluşturmak, oturum açmanız ve hakediş ödemelerinizi yürütmek için.
• Panele girdiğiniz müşteri kayıtları: Müşterilerinizin ad, firma, telefon, e-posta, fatura ve adres bilgileri — satış, lisans ve fatura işlemlerini yürütmek için. Bu verilerin toplanmasından ve müşterilerinizi bilgilendirmekten siz sorumlusunuz.
• Satış ve tahsilat kayıtları: Sipariş numarası, paket, tutar, işlem numarası ve kartın maskelenmiş son dört hanesi.
• Cihaz bildirim kimliği (FCM token): Mobil uygulamada bildirim gönderebilmek için cihazınızın push kimliği.
• Teknik kayıtlar: Hizmetin güvenliği ve çalışması için gerekli asgari günlük kayıtları.

2. Kart bilgileri

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu bizim sistemimizde saklanmaz. Bu bilgiler doğrudan anlaşmalı bankanın sanal POS altyapısına iletilir ve ödeme 3D Secure ile bankada tamamlanır. Panelde yalnızca işlem sonucu, işlem numarası ve kartın maskelenmiş hâli (örneğin 4355 08** **** 4358) tutulur.

3. Toplamadığımız veriler

Uygulama konum, kişiler, kamera, mikrofon veya fotoğraf verilerinize erişmez ve bunları toplamaz. Reklam veya izleme (tracking) SDK’sı kullanmaz.

4. Verilerin kullanım amacı

Veriler yalnızca hizmeti sunmak, bildirimleri iletmek, hesabınızı ve hakedişinizi yönetmek, yasal fatura yükümlülüklerini yerine getirmek için işlenir. Verileriniz üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya paylaşılmaz.

5. Üçüncü taraf hizmetler

• Google Firebase Cloud Messaging — bildirim gönderimi. policies.google.com/privacy
• SMS sağlayıcısı — giriş doğrulama kodları ve müşterilerinize gönderilen ödeme bağlantıları için telefon numarası ve mesaj metni iletilir.
• Anlaşmalı banka sanal POS — kartla tahsilatın 3D Secure ile tamamlanması için.
• e-Fatura / e-Arşiv entegratörü — yasal fatura düzenlemek için fatura alıcı bilgileri iletilir.

6. Veri güvenliği ve saklama

Tüm veri aktarımı HTTPS ile şifrelenir. Verileriniz, hizmetin sunulduğu süre boyunca ve yasal saklama süreleri kadar tutulur; sonrasında silinir veya anonimleştirilir. Fatura kayıtları, vergi mevzuatı gereği saklanması zorunlu olan süre boyunca tutulur.

7. Hesabınızı silmek

Hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini info@irensoft.com adresine yazarak talep edebilirsiniz. Talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra işleme alınır; yasal saklama yükümlülüğü bulunan fatura ve muhasebe kayıtları bu süre dolana kadar saklanır, sonrasında silinir.

8. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı KVKK kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için info@irensoft.com adresine yazabilirsiniz.

9. İletişim

İrensoft Yazılım ve Teknoloji
E-posta: info@irensoft.com
Adres: Konya, Selçuklu